Sollte ein Termin vor Ort nicht zustande kommen (z.B. Termin wurde nicht mindestens 48h vorher abgesagt, der Hund wird bissig oder verweigert)  fallen bis zu 100% des gebuchten Pflegeprogramms an.

Bei Flohbefall kann das Programm sofort abgebrochen werden und der Termin wird komplett in Rechnung gestellt. Zudem kann ein Reinugungsaufwand in Rechnung gestellt werden.

Eine Verspätung ab 15min kann nicht mehr berücksichtigt werden und es muss ein neuer Termin vereinbart werden und eine Ausfallgebühr fällt an.

Bei Neukunden behalten wir es uns vor eine Anzahlung in Höhe von 50% zu nehmen.

Mit Buchung eines Termins stimmst du unserer AGB zu.